Syarat dan Ketentuan Aplikasi Web Super System (Terms and Conditions)
A. Persyaratan Bagi Mitra dan Pengguna Individual
Dengan mengakses Aplikasi Web Super System ("Aplikasi Super System") yang diberikan oleh PT Super System Technology, ("Super System"), Mitra atau calon Mitra maupun Pengguna atau calon Pengguna ("Anda") setuju untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan Aplikasi Web Super System ("Syarat dan Ketentuan Super System") berikut:
B. Aplikasi Super System
Aplikasi ini disusun dengan mengutamakan keamanan, efisiensi, dan kemudahan penggunaan untuk memastikan pengalaman terbaik bagi setiap pengguna. Melalui platform ini, pengguna dapat membuat akun baru, yang akan dimanfaatkan untuk berbagai fungsi operasional. Dalam proses pendaftaran akun, pengguna diwajibkan mengisi data pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, nomor identitas, nomor rekening bank, serta informasi tambahan lain yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan keperluan administrasi transaksi. Pengumpulan data ini dijalankan sesuai dengan kebijakan privasi kami dan digunakan secara hati-hati untuk memastikan bahwa semua transaksi berlangsung aman dan sesuai regulasi. Sebagai pengguna, Anda diharapkan memahami bahwa dengan mengakses aplikasi ini, Anda menyetujui dan terikat oleh Syarat Penggunaan yang telah ditetapkan. Ketentuan ini dibuat untuk melindungi kepentingan seluruh pihak yang terlibat, termasuk perusahaan, pengguna, dan pihak ketiga. Kami mengimbau agar Anda membaca dengan seksama seluruh ketentuan yang berlaku, termasuk syarat terkait batasan tanggung jawab, kewajiban pengguna, dan ketentuan mengenai hak kekayaan intelektual. Setiap pengguna diharapkan mengikuti aturan yang ditetapkan demi menciptakan lingkungan transaksi yang aman, terlindungi, dan bebas dari penyalahgunaan. Untuk menjaga komitmen kami terhadap integritas layanan, setiap ketentuan dalam Syarat Penggunaan ini juga mencakup pembebasan dari tuntutan hukum bagi perusahaan, kecuali dalam hal terjadi kesalahan atau kelalaian besar dari pihak kami. Pengguna yang melanjutkan penggunaan layanan kami dianggap telah menyetujui ketentuan ini dan memahami bahwa platform kami dirancang untuk memenuhi standar keamanan tinggi dan operasional yang transparan.
C. Penerimaan dan Persetujuan
Dengan mendaftar, mengakses, dan menggunakan aplikasi web ini, Anda secara penuh dan tanpa syarat menyetujui Syarat Penggunaan ini. Anda diwajibkan membaca, memahami, dan menyetujui setiap ketentuan ini sebelum melanjutkan penggunaan. Jika Anda tidak setuju dengan satu atau lebih ketentuan yang tercantum, kami mohon untuk tidak melanjutkan proses pendaftaran atau menggunakan layanan kami, karena persetujuan terhadap ketentuan ini bersifat mutlak.
D. Pendaftaran dan Akurasi Data Pribadi
- Anda diwajibkan untuk memberikan informasi yang lengkap, akurat, terkini, dan tidak menyesatkan. Data pribadi yang harus Anda berikan termasuk, namun tidak terbatas pada, nama lengkap, alamat, nomor identitas, nomor rekening bank, serta data lain yang mungkin diperlukan.
- Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda, termasuk kata sandi dan akses akun lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul sebagai akibat dari pelanggaran atau kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan informasi tersebut.
- Kami berhak untuk menangguhkan atau menutup akun pengguna yang ditemukan menggunakan informasi palsu atau tidak akurat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
E. Keamanan dan Penggunaan yang Dilarang
Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan kami untuk tujuan-tujuan yang bertentangan dengan hukum, melanggar hak orang lain, atau mengganggu ketertiban umum, termasuk:
-
- Aktivitas ilegal, seperti penipuan, pencucian uang, atau kejahatan finansial lainnya.
- Tindakan yang bertujuan menyalahgunakan sistem, seperti penyebaran perangkat lunak berbahaya atau virus, peretasan, serta tindakan lain yang dapat mengganggu keamanan layanan.
- Penyebaran konten yang tidak sesuai dengan norma, melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, atau dianggap sebagai spam.
- Mengakses atau mencoba mengakses sistem atau server dengan cara yang tidak sah atau tidak sah secara hukum
F. Privasi, Pengumpulan, dan Pengelolaan Data Pribadi
-
- Kami menghormati dan berkomitmen untuk menjaga privasi data pribadi Anda. Data yang dikumpulkan melalui formulir pendaftaran, seperti nama, alamat, nomor SIM/KTP/identitas lainnya, nomor rekening bank, dan informasi lain yang diberikan, akan diproses sesuai Kebijakan Privasi kami.
- Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan pengelolaan akun, penyedia layanan, analisis untuk peningkatan layanan, serta keperluan administratif dan hukum. Data tersebut tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau atas permintaan otoritas yang berwenang.
- Kami tidak bertanggung jawab atas pengungkapan data pribadi yang terjadi akibat tindakan pihak ketiga yang tidak sah, seperti peretasan atau pencurian identitas.
G. Pembatasan Tanggung Jawab
-
- Kami berupaya sebaik mungkin untuk menyediakan layanan yang handal dan aman. Namun, Anda menyadari bahwa kami tidak memberikan jaminan atas keberlangsungan, ketersediaan, atau ketidaksempurnaan layanan ini.
- Kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerusakan, kerugian, atau tuntutan hukum yang mungkin timbul dari:
- Penggunaan layanan ini oleh pihak ketiga dengan cara yang tidak sah, yang dapat mencakup penipuan, pencurian data, atau bentuk penyalahgunaan lain.
- Setiap gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali kami, seperti masalah jaringan, kesalahan teknis, gangguan server, atau serangan siber.
- Penggunaan layanan oleh pengguna yang melanggar Syarat Penggunaan ini atau kebijakan kebijakan lain yang berlaku.
H. Perubahan atau Pengakhiran Layanan
Kami berhak melakukan perubahan, penambahan, pengurangan, atau penghentian layanan kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna. Setiap perubahan dalam layanan, termasuk perubahan teknis, pembaruan sistem, atau modifikasi lainnya, dapat kami lakukan untuk mempertahankan kualitas layanan.
Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akun Anda secara permanen jika Anda melanggar Syarat Penggunaan ini atau kebijakan lain yang terkait.
I. Penangguhan atau Penghapusan Akun
Kami berhak untuk, kapan saja, menangguhkan atau menghapus akun pengguna tanpa pemberitahuan lebih lanjut jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat penggunaan atau indikasi penyalahgunaan.Setelah akun Anda dihapus atau ditangguhkan, Anda tidak akan dapat mengakses kembali data-data yang terdapat dalam akun, dan kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data tersebut.
J. Penyelesaian Perselisihan
Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan ini akan diselesaikan secara damai terlebih dahulu antara Anda dan pihak kami. Jika penyelesaian damai tidak dapat dicapai, perselisihan akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia melalui pengadilan yang berwenang.
K. Pembaruan dan Perubahan Syarat Penggunaan
Kami dapat sewaktu-waktu memperbarui Syarat Penggunaan ini. Pengguna diharapkan secara rutin membaca ketentuan terbaru yang akan diunggah di situs kami. Setiap pembaruan akan berlaku segera setelah diterbitkan, dan Anda dianggap menyetujui ketentuan terbaru tersebut dengan tetap menggunakan layanan kami.
L. Batasan Akses dan Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, logo, desain, serta informasi lain yang terdapat dalam aplikasi ini adalah milik kami dan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Pengguna dilarang memperbanyak, menyalin, atau mendistribusikan konten ini tanpa izin tertulis dari kami.
M. Persetujuan Pengguna dan Ketentuan Akhir
Dengan mencentang “Saya Setuju” pada form pendaftaran dan melanjutkan penggunaan aplikasi ini, Anda secara otomatis menyetujui semua ketentuan dalam Syarat Penggunaan ini, tanpa terkecuali. Anda menyatakan bahwa informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari pelanggaran tersebut.
N. Standar Kode Etik Perusahaan
Sebagai bentuk komitmen terhadap integritas dan profesionalitas dalam kemitraan bisnis, Super System menerapkan standar kode etik yang berlaku bagi seluruh perusahaan travel, agen, dan/atau pengguna individual yang menggunakan sistem kami. Kode etik ini bertujuan untuk memastikan lingkungan kerja yang saling menghormati, aman, dan terpercaya. Super System berhak menghentikan hak akses, menghentikan bonus, atau menghapus akun Anda jika terbukti melanggar salah satu atau lebih dari ketentuan berikut:
-
- Pembentukan Usaha Sejenis Tanpa Izin Tertulis
Anda dilarang mendirikan, mengoperasikan, atau memiliki kepentingan dalam perusahaan atau usaha yang bergerak dalam bidang atau layanan yang sejenis “menduplikasi tanpa persetujuan tertulis dari Super System”.
- Pelanggaran Kerahasiaan Perusahaan
Anda wajib menjaga kerahasiaan informasi bisnis, data klien, serta strategi operasional perusahaan.
Penyebaran, pembocoran, atau penyalahgunaan informasi rahasia yang dapat merugikan perusahaan dilarang keras dan akan dikenakan sanksi tegas.
- Penyebaran Informasi yang Merusak Reputasi Perusahaan
Menyebarkan berita, desas-desus, atau informasi yang tidak benar, menyesatkan, atau bersifat merusak yang dapat mencemarkan nama baik Super System atau Mitra lain tidak diperkenankan dan akan dikenai tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku.
- Penghasutan atau Kerusuhan Antar Mitra
Setiap tindakan yang bertujuan memicu perselisihan, ketidakpuasan, atau mengganggu keharmonisan antar mitra di dalam ekosistem Super System akan berujung pada penghapusan ID mitra yang bersangkutan.
- Keterlibatan dalam Bisnis Kompetitor
Anda dilarang terlibat, baik langsung maupun tidak langsung, dalam aktivitas bisnis atau kerja sama dengan perusahaan kompetitor yang bergerak dalam bidang layanan serupa. Setiap bentuk keterlibatan dianggap sebagai konflik kepentingan dan akan mengakibatkan pemutusan hubungan kemitraan.
- Kepatuhan terhadap Peraturan dan Undang-undang yang Berlaku
Anda diwajibkan untuk mematuhi seluruh peraturan, kebijakan, dan undang-undang yang berlaku terkait transaksi, pemesanan, dan layanan yang disediakan melalui aplikasi Super System. Ketidakpatuhan akan dikenakan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku.
- Pemalsuan atau Manipulasi Data
Segala bentuk pemalsuan, penyalahgunaan, atau manipulasi data pengguna, data transaksi, atau informasi terkait lainnya dilarang. Pelanggaran ini akan berakibat pada penghapusan akun tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
- Penggunaan Sistem untuk Tujuan di Luar yang Disetujui
Setiap pengguna dilarang memanfaatkan aplikasi atau sistem Super System untuk kegiatan yang tidak sesuai dengan perjanjian kemitraan. Sistem hanya boleh digunakan untuk aktivitas yang berhubungan langsung dengan layanan resmi yang disediakan.
- Kepatuhan terhadap Ketentuan Layanan
Anda wajib mematuhi seluruh ketentuan layanan yang telah ditetapkan, termasuk syarat dan ketentuan penggunaan aplikasi serta kebijakan internal Super System. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan dikenakan sanksi administrasi hingga penghentian hak akses.
- Tindakan Penipuan atau Kecurangan
Setiap bentuk penipuan, kecurangan, atau tindakan tidak jujur dalam pelaksanaan kemitraan akan mengakibatkan sanksi langsung, termasuk pemutusan akses serta kemungkinan tuntutan hukum.
- Keterlibatan dalam Aktivitas Merugikan Sistem
Setiap aktivitas yang berpotensi mengganggu atau merusak integritas, keamanan, atau stabilitas sistem, baik secara langsung maupun tidak langsung, dilarang. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan pemblokiran akses tanpa peringatan.
- Kewajiban Memperbarui Informasi Akun
Anda wajib memastikan bahwa seluruh informasi yang diberikan kepada Super System selalu akurat dan terkini. Kelalaian dalam memperbarui informasi penting yang diperlukan dapat dianggap sebagai pelanggaran.
- Pelanggaran terhadap Hak Kekayaan Intelektual
Anda tidak diperkenankan menyalahgunakan atau melanggar hak kekayaan intelektual milik SuperSystem, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, merek dagang, serta materi yang dipublikasikan melalui sistem aplikasi ini.
- Kewajiban Menjaga Hubungan Bisnis yang Harmonis
Anda diharapkan menjaga hubungan profesional yang harmonis dengan seluruh pemangku kepentingan, baik dalam perusahaan maupun di antara mitra lainnya. Tindakan yang merusak atau memperburuk hubungan bisnis akan dikenakan sanksi administratif. Kode Etik ini disusun untuk melindungi hak-hak perusahaan, mitra, dan seluruh pengguna dalam ekosistem Super System. Dengan melanjutkan penggunaan aplikasi, seluruh mitra dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk mematuhi setiap poin dalam kode etik ini.
Apabila terdapat pertanyaan dan/atau keluhan, Anda dapat menghubungi Super System melalui Super System Call / WA: 08877 17 0000 atau melalui alamat email: cs@supersystem.id.
